Términos y condiciones

Las presentes condiciones generales regulan la contratación de productos a través de esta tienda online, titularidad de la persona identificada en el aviso legal.

1. Productos y precios

Todos los precios mostrados están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío son gratuitos para toda España, salvo que se indique lo contrario en el proceso de compra.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable será siempre el vigente en el momento de realizar el pedido.

2. Proceso de compra

Para realizar un pedido basta con añadir los productos al carrito y completar el proceso de pago. Antes de confirmar, el usuario podrá revisar y modificar su pedido. Una vez confirmado, recibirá un correo electrónico de confirmación que constituye la formalización del contrato.

3. Formas de pago

Se aceptan los métodos de pago mostrados en la pantalla de pago. Las transacciones se procesan a través de pasarelas seguras; esta tienda no almacena en ningún momento los datos completos de su tarjeta.

4. Disponibilidad

Si un producto no estuviera disponible tras haberse realizado el pedido, se informará al cliente y se procederá a la devolución íntegra del importe abonado.

5. Envíos, devoluciones y garantía

Consulte la política de envíos y la política de devoluciones y garantía, que forman parte integrante de estas condiciones.

6. Atención al cliente y reclamaciones

Puede dirigir cualquier consulta o reclamación a través del formulario de contacto. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 48 horas laborables.

7. Resolución de litigios en línea

De acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013, le informamos de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.