Envíos
¿Dónde enviamos?
Realizamos envíos a toda España, incluidas Baleares. Para Canarias, Ceuta y Melilla consulte previamente a través del formulario de contacto, ya que pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación a cargo del destinatario.
Coste
El envío es gratuito para todos los pedidos con destino a España peninsular y Baleares. No hay pedido mínimo.
Plazos de entrega
- Preparación del pedido: de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago.
- Transporte: de 10 a 12 días laborables.
Los plazos indicados son estimativos y se cuentan en días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos. En campañas de alta demanda (Black Friday, Navidad, rebajas) los plazos pueden ampliarse; se lo comunicaremos si es su caso.
Seguimiento
En cuanto su pedido salga de almacén recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado del envío en todo momento.
Incidencias
Si su pedido supera en más de 7 días laborables el plazo máximo estimado, escríbanos a través del formulario de contacto y lo investigaremos con el transportista. Si el paquete se hubiera extraviado, le reenviaremos el pedido o le devolveremos el importe íntegro, a su elección.
Paquete dañado
Revise el paquete en el momento de la entrega. Si presenta daños visibles, hágalo constar en el albarán del transportista y avísenos en un plazo de 24 horas adjuntando fotografías.